如何购买网站上显示的作品?
只需与我们联系,了解库存情况和价格。 如果你想购买一件商品,我们会通过电子邮件向你发送一张发票,这样你就可以通过银行转账付款。 我们接受各种货币的付款,包括英镑、美元、欧元和其他货币。
你们接受定制的委托吗?
是的,我们很高兴与您讨论委托事宜! 请联系我们,让我们知道您的想法。
我可以在购买前预约或查看作品吗?
是的,如果您想在自己家中私下观看某件作品,我们可以尽可能地安排。 另外,我们也可以安排在伦敦进行私人会面。
你们在国际上送货吗?
We deliver to most countries worldwide using a specialist courier. Please ask if you have any questions. We can also hand-deliver in and around the London area, where possible.
您的产品可以调整大小或更改吗?
If you want to buy a piece from the website, but would prefer it resized or redesigned, we will do our best to accommodate. Please contact us with your requirements.
你们的退货政策是什么?
We accept returns within 14 days of purchase, except for made-to-order pieces which are non-refundable. Please see the ‘Ordering, Delivery and Returns’ page for full details.
我的作品需要维修,我该怎么办?
请与我们联系。 我们需要先对您的作品进行评估,然后再向您提供所需费用和时间的估计。 我们欢迎您将您的珠宝送到其他珠宝商处进行维修,但我们更愿意自己动手。 这是因为我们不能保证其他珠宝商所做的工作不会影响作品的质量。
如何让我了解新作品的最新情况?
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